人の感覚??
掲載日:2010.01.22 妙典店
最近、お客様とお話しをしていて思うのが人の感覚って面白いな~と感じます。
たとえば、
駅近で、家賃15万位でリビングの広い2LDKか3LDK を探している方がいるとして、
初めの話しだと綺麗で築年数の浅い物件を良いとみる人だと思 いきや、部屋は広いけど、これかなり古いよっていうのを内見 したいという。
きっとお客様の中でその古い物件の何かが、ツボにはまったのでしょう…
自分の感覚がズレているのか、他人様がズレているのか、
わかりませんが、接客ってやっぱり難しいと思う。
日々勉強が必要です。
頑張ります。
掲載日:2010.01.22 妙典店
最近、お客様とお話しをしていて思うのが人の感覚って面白いな~と感じます。
たとえば、
駅近で、家賃15万位でリビングの広い2LDKか3LDK を探している方がいるとして、
初めの話しだと綺麗で築年数の浅い物件を良いとみる人だと思 いきや、部屋は広いけど、これかなり古いよっていうのを内見 したいという。
きっとお客様の中でその古い物件の何かが、ツボにはまったのでしょう…
自分の感覚がズレているのか、他人様がズレているのか、
わかりませんが、接客ってやっぱり難しいと思う。
日々勉強が必要です。
頑張ります。